Participa es la plataforma con la que tu entidad organiza presupuestos participativos, consultas y encuestas de principio a fin. Quien vota tiene la identidad comprobada, las propuestas pasan por tus técnicos antes de votarse y los resultados quedan publicados para que cualquiera pueda revisarlos.
Muchas veces alguien presentó una idea y nadie le contestó, votó algo que nunca llegó a hacerse o se enteró del proceso cuando ya había terminado. Ganas de participar suele haber.
Por eso solo se vota lo que ya ha pasado revisión técnica. Cada propuesta llega al técnico con el análisis de competencia, coste y encaje presupuestario hecho, y lo que no es viable se descarta antes de la votación, con un motivo publicado.
Suele ser una cuestión de comodidad y de credibilidad. Se propone y se vota desde el móvil en pocos minutos, el asistente ayuda a redactar y después la gente puede ver en qué acabó lo que votó. Que vuelvan al año siguiente depende sobre todo de esto último.
El trabajo de verdad está en revisar propuestas y en responder dudas, y en las dos cosas ayuda la plataforma. Las propuestas llegan con un análisis previo y agrupadas por temas, y el asistente resuelve buena parte de las preguntas de la ciudadanía sin que tenga que intervenir tu equipo.
Solo vota quien está en el censo que tú cargas, después de introducir un código de un solo uso que recibe en su correo o su móvil, y el sistema impide que la misma persona vote dos veces en el mismo proceso. Todo queda registrado para poder auditarlo.
Las propuestas que vulneran derechos fundamentales se rechazan en el envío, con un motivo razonado, y los datos personales que alguien incluya por error se detectan antes de publicar. Tu equipo no tiene que hacer de moderador.
Cualquier vecino presenta su idea desde el móvil, con fotos y con el punto exacto del mapa. Un asistente le ayuda a redactarla para que llegue con lo que el técnico necesita para evaluarla.
Cada propuesta llega al técnico con un análisis previo hecho: si es competencia municipal, qué coste aproximado tiene, si encaja en el presupuesto y si ya se intentó algo parecido. El técnico decide, pero no parte de cero.
Solo se vota lo que es viable. Quien vota tiene la identidad comprobada y el sistema impide que la misma persona vote dos veces. Según el proceso, se puede dar un voto por persona, varios votos o repartir el presupuesto entre propuestas.
Lo elegido pasa a ejecución y su estado queda a la vista. La gente puede ver en qué punto está lo que votó, que es lo que suele fallar en muchos procesos y lo que hace que no vuelva al siguiente.
Al final se publica qué se propuso, qué se descartó y por qué, qué se votó y con cuántos votos. Así el propio proceso sirve para rendir cuentas.
Cuando el resultado no gusta, alguien preguntará quién votó. La diferencia entre un proceso que aguanta esa pregunta y uno que no está en cómo se comprobó la identidad de quien participó.
El sistema comprueba a quien vota contra el censo de votantes que tú cargas. Quien no figura no puede participar, y la respuesta que recibe es la misma en todos los casos, para que el portal no sirva para averiguar quién está empadronado.
Antes de votar o presentar una propuesta, la persona recibe un código de un solo uso en su correo o su móvil. Sube mucho el listón para quien quiera votar en nombre de otro.
Cada documento se convierte en una huella irreversible con la que se comprueba si esa persona ya votó en ese proceso. Basta para impedir el voto repetido y no permite reconstruir el documento original.
Si alguien discute el resultado, puedes explicarle cómo se hizo: la identidad de cada votante se comprobó, no hubo votos duplicados y queda un registro de auditoría de lo que pasó.
La ciudadanía puede comprobar si figura en el censo de votantes y solicitar el alta aportando la documentación. Tu equipo resuelve las solicitudes desde el panel y la persona recibe la respuesta.
El portal es accesible, está en el idioma de tu entidad y se usa con comodidad desde el móvil. Cuando participar cuesta trabajo, acaban participando los mismos de siempre.
Ahí es donde muchos procesos se atascan. La IA hace el trabajo más mecánico (ordenar, agrupar, detectar duplicados y preparar un análisis de cada propuesta) y tus técnicos se quedan con lo que les corresponde, que es decidir. Funciona en nuestra propia infraestructura y no envía nada a servicios de terceros.
Acompaña a la persona mientras escribe: le explica cómo va el proceso, le pregunta lo que falta y le ayuda a concretar. El resultado son propuestas que se pueden evaluar en vez de ideas sueltas de una línea.
Antes de que la vea el técnico ya se ha comprobado si es competencia municipal, qué coste aproximado tendría, si encaja en el presupuesto del proceso, si el sitio que menciona es municipal y si hay antecedentes parecidos. Cada punto viene argumentado y con un nivel de confianza.
El análisis automático es solo una propuesta de resolución. El técnico lo acepta, lo corrige o redacta el suyo, y lo que cuenta es su criterio. Todo el recorrido queda registrado.
Las propuestas que vulneran derechos fundamentales se rechazan en el momento del envío, con un motivo razonado y una sugerencia de reformulación. Tu equipo no tiene que moderar contenido ofensivo a mano.
Si alguien incluye su DNI, su teléfono o el nombre de un vecino en el texto de la propuesta, se detecta antes de publicarla y se le ofrece quitarlo. Una propuesta pública no debería exponer a nadie.
Agrupa por temas lo que ha llegado, detecta las que son la misma idea escrita de diez formas distintas y permite buscar por significado. Así se puede trabajar con calma aunque lleguen muchas.
Cubre el ciclo completo: se propone, se revisa, se vota y se ejecuta. Admite tres formas de votar, entre ellas repartir un presupuesto entre varias propuestas hasta agotarlo.
Desde una consulta de una sola pregunta hasta un cuestionario con saltos según lo que se responda. Cuando el tema lo pide, la respuesta puede ser anónima.
Cada propuesta puede llevar su ubicación exacta, y el mapa muestra dónde pide cosas la gente. A veces ese mapa cuenta más que el propio listado.
Cada fase puede pedir los campos que necesites, definidos desde el panel y sin desarrollo. Si tu proceso pregunta algo distinto, el formulario lo pregunta.
Portal y comunicaciones en castellano, en las lenguas cooficiales y en los idiomas que necesites para tu población.
Puedes tener abierto el presupuesto participativo, una consulta de barrio y una encuesta de un plan municipal al mismo tiempo, cada uno con sus fechas y sus reglas.
Un proceso participativo genera documentación que después hay que publicar, y esa documentación lleva datos de vecinos dentro. Nuestros productos están pensados para trabajar juntos en ese recorrido, así que no tienes que unir piezas de proveedores distintos.
La ciudadanía propone y decide.
Las actas y los expedientes salen sin datos personales.
03Lo que corresponde se publica donde exige la ley.
Te ayudamos a redactar el plan de gobierno abierto y el reglamento de participación, y a diseñar y dinamizar cada proceso con la ciudadanía.
Participa gestiona el proceso. Otras soluciones ayudan a explicar las cuentas, preparar documentos y mantener informada a la ciudadanía.
Explica las cuentas municipales y muestra las obras e inversiones para dar contexto a las decisiones sobre el presupuesto.
Conocer Visor PresupuestarioRevisa y elimina los datos personales de los documentos del proceso antes de hacerlos públicos.
Conocer AnonimizaDifunde las convocatorias y los resultados desde la web de tu entidad y enlaza al espacio de participación.
Conocer Portal InstitucionalPuedes elegir cada producto según las necesidades de tu entidad. Ver los siete productos de Gesgocom
Revisa Participa con nosotros y concreta qué necesitas antes de preparar una propuesta.
De la apertura del proceso a las propuestas, la revisión técnica, el voto verificado y el seguimiento de los resultados.
El tipo de proceso, a quién se dirige, el calendario previsto y cómo necesitas comprobar quién puede participar.
Alcance y presupuesto, puesta en marcha, migración cuando proceda, formación y soporte. También puedes plantearnos tus requisitos de seguridad, integración y exportación de datos.
Es un proceso por el que un ayuntamiento reserva una parte de su presupuesto y deja que la ciudadanía decida en qué se gasta. Los vecinos presentan propuestas, los técnicos municipales comprueban cuáles son viables y se vota entre ellas. Lo que gana se ejecuta y se rinde cuentas de ello.
La entidad carga su censo de votantes y el sistema comprueba contra él a quien participa. Además, antes de votar o proponer se envía un código de un solo uso al correo o al móvil de la persona, y cada documento se convierte en una huella irreversible que impide votar dos veces en el mismo proceso. Quien no figura en el censo recibe siempre la misma respuesta, para que nadie pueda usar el portal para averiguar quién está empadronado.
Sí. Hay tres formas de votar: un voto por persona, varios votos por persona, o repartir una cantidad de dinero entre las propuestas que cada uno prefiera hasta agotar el presupuesto. Esta última es la que mejor transmite que decidir implica elegir y renunciar.
No. Analiza cada propuesta antes de que llegue al técnico (competencia municipal, coste aproximado, encaje en el presupuesto, ubicación, antecedentes parecidos) y emite un dictamen razonado con su nivel de confianza. El técnico lo acepta, lo corrige o redacta el suyo, y lo que cuenta es su criterio. Todo el recorrido queda registrado.
No. Toda la inteligencia artificial se ejecuta en infraestructura propia, igual que en el resto de nuestros productos. Ni las propuestas ni los datos de quienes participan se envían a proveedores externos.
Las propuestas que vulneran derechos fundamentales se rechazan en el mismo momento del envío, con un motivo razonado y, cuando procede, una sugerencia de reformulación. Y si alguien incluye un DNI, un teléfono o el nombre de un vecino en el texto, se detecta antes de publicarla y se le ofrece quitarlo.
No. El presupuesto participativo es el caso más completo, pero la misma plataforma sirve para consultas ciudadanas, encuestas con saltos condicionales y procesos de participación sobre planes municipales. Se pueden tener varios abiertos a la vez, cada uno con sus fechas y sus reglas.
Quedan publicadas con su estado y el motivo por el que se descartaron, si fue el caso. Suele ser la parte más descuidada y la que más desgasta un proceso participativo. La gente entiende que su propuesta no salga elegida; lo que lleva mal es que nadie le explique por qué.
Decidim y Consul son software libre, están bien hechos y, si tu entidad tiene equipo técnico propio, son una buena opción. La diferencia está en quién sostiene la instalación: ellos se despliegan y se mantienen, y eso requiere servidor, actualizaciones, copias de seguridad y alguien que responda el día de la votación. Nosotros ofrecemos la plataforma con soporte, pensando en entidades que no tienen ese equipo. Y añadimos dos cosas que ellos no traen resueltas de serie: la comprobación de identidad contra el censo de la entidad sin exigir certificado digital, y el análisis previo de cada propuesta para que trescientas no bloqueen a tus técnicos.
Sí. Una sola implantación sirve a varias entidades, cada una con su portal, su imagen, sus idiomas y sus datos completamente separados. Es el mismo modelo con el que damos servicio a varias entidades en nuestro Portal de Transparencia.
Sí, si la entidad lo habilita. Cualquier persona puede consultar si figura y, si no está, solicitar el alta aportando la documentación que pida el ayuntamiento. Tu equipo resuelve las solicitudes desde el panel y la persona recibe la respuesta por correo o SMS.
Son portales municipales abiertos: puedes visitarlos y ver por ti mismo cómo funcionan.
Marco legal, bases, figuras de consulta y lo que hace que un proceso participativo funcione.
Los presupuestos participativos permiten que los vecinos decidan en qué se gasta una parte del presupuesto municipal. Cómo funcionan fase a fase, si son vinculantes y por qué unos salen bien y otros no.
Son cabildos, ayuntamientos, consejos insulares y organismos dependientes, con portales en funcionamiento que se alimentan de los datos oficiales del Estado.
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Te enseñamos en una demo el recorrido completo, desde la propuesta de un vecino hasta los resultados publicados.