Qué derechos tienes como ciudadano en materia de Transparencia

A menudo pensamos que la administración pública es un muro de cristal opaco, pero la ley ha cambiado las reglas del juego. En Canarias, la transparencia no es una "cortesía" de los políticos; es un derecho fundamental tuyo.

Como vecino o vecina de las Islas, tienes el poder de fiscalizar, preguntar y entender cómo se gestiona cada euro público. Aquí te explicamos los tres derechos principales que te garantizan las leyes (estatal y canaria).

El derecho a encontrar la información (Publicidad Activa)

Tienes derecho a que la información más importante de tu Ayuntamiento, Cabildo o Gobierno de Canarias esté a un solo clic, sin que tengas que pedirla.

Nuestras plataformas están diseñadas para que encuentres fácilmente información como:

• En qué se gasta el dinero: presupuestos, facturas, contratos y subvenciones.
• Quién nos gobierna: sus sueldos, currículos, declaraciones de bienes e incompatibilidades.
• Otra información de interés: planes de gobierno, normativa, convenios y acuerdos.

Recuerda: Si esta información no está publicada o está desactualizada, la entidad está incumpliendo la Ley 12/2014 de Transparencia de Canarias.

El derecho a preguntar (Derecho de Acceso)

Si buscas una información específica que no está publicada en el portal (por ejemplo, el informe de ruido de tu calle o el coste de un festival concreto), tienes derecho a solicitarla.

No necesitas dar explicaciones

No tienes que justificar para qué quieres la información. Tu interés se presupone legalmente.

Es gratuito

Pedir información no tiene coste (salvo que pidas copias físicas que generen gastos de reproducción).

Solo necesitas identificarte

Puedes hacerlo mediante certificado digital, Cl@ve o presencialmente en las oficinas de la entidad.

El derecho a recibir una respuesta en plazo

La administración no puede guardar tus preguntas en un cajón para siempre. La ley establece garantías claras:

• Tienen un plazo máximo de un mes para responderte.
• Este plazo es ampliable a otro mes si la información es muy compleja, pero deben notificártelo.
• Si no te responden (lo que se llama "silencio administrativo") o la respuesta no te convence, tienes derecho a reclamar.

¿Qué pasa si la administración no me hace caso?

Aquí es donde entra una figura clave en nuestra comunidad: el Comisionado de Transparencia de Canarias.

Si pides una información y te la deniegan o no te contestan, puedes acudir al Comisionado. Es un proceso:

• Gratuito: no necesitas abogado ni procurador.
• Sencillo: puedes presentar tu reclamación online.
• Rápido: el Comisionado tiene plazos para resolver.

El Comisionado actuará como un árbitro independiente y, si tienes razón, obligará a la entidad a entregarte la información.

Recuerda: La administración es de todos, y la transparencia es tu herramienta para participar en ella.

Cómo ejercer tus derechos

En Gesgocom desarrollamos portales de transparencia que facilitan el ejercicio de estos derechos. Nuestras plataformas incluyen:

• Buscadores intuitivos para localizar información pública.
• Formularios de solicitud de acceso integrados.
• Seguimiento del estado de las solicitudes.
• Información actualizada automáticamente.

Si eres una administración pública y quieres garantizar los derechos de tu ciudadanía, contacta con nosotros para conocer nuestras soluciones.