Funcionalidad · Inteligencia artificial

Búsqueda con IA y citas

La ciudadanía pregunta en lenguaje natural y recibe respuestas claras, con enlaces a la fuente oficial. Una búsqueda que entiende, no que obliga a navegar menús.

Respuestas que se pueden verificar

El buscador usa un pipeline RAG determinista de tres pasos: analiza la intención de la pregunta (incluido su contexto temporal), recupera la información relevante mediante búsqueda vectorial y sintetiza una respuesta con citas numéricas que apuntan al dato o documento de origen.

La respuesta se emite por streaming, de modo que el usuario la ve aparecer en tiempo real. Y si el servicio de IA no estuviera disponible, el sistema cae automáticamente a la búsqueda por texto: el portal nunca deja de buscar.

Qué la hace diferente

  • Citas verificables a la fuente oficial en cada respuesta
  • Respuesta por streaming, en tiempo real
  • Degradación elegante a búsqueda por texto si la IA no está disponible
  • Historial conversacional y valoración de respuestas
  • Guardrails: la IA solo responde sobre transparencia y protege datos personales
  • Servidor MCP: tu portal es consultable por asistentes de IA como Claude o ChatGPT

La transparencia deja de ser un ejercicio formal para convertirse en un servicio público realmente accesible.

IA soberana: tus datos no salen a terceros
Cumplimiento de la Ley 19/2013 y normativa autonómica
Multi-entidad: una instalación, varios organismos
Listo para auditorías y evaluaciones
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